1. Introduction
Velove AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting the privacy and security of your data. This
Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website
or use our enterprise AI services.
2. Information We Collect
We collect information that you provide directly to us, including:
- Contact information (name, email, company name) when you request a demo or contact us.
- Technical data necessary for the operation of our services.
3. Enterprise Data Security
We understand the critical nature of enterprise data. Our commitment includes:
- Private Instances: We deploy private instances for each enterprise client. Your
data is never mixed with other clients' data.
- No Public Training: We do NOT use your proprietary data to train our public models.
Your data remains yours exclusively.
- Encryption: All data is encrypted in transit and at rest using industry-standard
protocols.
4. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Provide, maintain, and improve our services.
- Process your requests and transactions.
- Send you technical notices and support messages.
5. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at helo@veloveai.com.
1. Pendahuluan
Velove AI ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini
menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda mengunjungi
situs web kami atau menggunakan layanan AI enterprise kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Informasi kontak (nama, email, nama perusahaan) saat Anda meminta demo atau menghubungi kami.
- Data teknis yang diperlukan untuk pengoperasian layanan kami.
3. Keamanan Data Enterprise
Kami memahami sifat kritis data perusahaan. Komitmen kami meliputi:
- Instance Privat: Kami menerapkan instance privat untuk setiap klien enterprise.
Data Anda tidak pernah dicampur dengan data klien lain.
- Tidak Ada Pelatihan Publik: Kami TIDAK menggunakan data kepemilikan Anda untuk
melatih model publik kami. Data Anda tetap menjadi milik Anda secara eksklusif.
- Enkripsi: Semua data dienkripsi saat transit dan saat disimpan menggunakan protokol
standar industri.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.
- Memproses permintaan dan transaksi Anda.
- Mengirimkan pemberitahuan teknis dan pesan dukungan.
5. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di helo@veloveai.com.